Müügitingimused

Müüja ja tingimuste kohaldamine

Tegevuspaketti müüb Klapib OÜ, registrikood 17554599, aadress Juhkentali 8, 10132 Tallinn, e-post info@lepinguluup.ee.

Need müügitingimused kehtivad Tegevuspaketi ostmisele veebilehel lepinguluup.ee. Tasuta esmase kontrolli kasutamisele kehtivad Lepinguluubi kasutustingimused.

Tegevuspaketi sisu

Tegevuspakett on ühekordne, kasutaja lepingukontrolli tulemuste põhjal automaatselt koostatav digitaalne sisu ja teenus. Pakett võib sisaldada:

• iga leiu põhjalikumat selgitust ja soovituslikke küsimusi tööandjale;
• kirja mustandit tööandjale koos viidetega asjakohastele sätetele;
• prioriteetset tegevuskava;
• juhtumi kokkuvõtet juristi, ametiühingu või Tööinspektsiooni nõustajaga konsulteerimiseks;
• vajaduse korral töötasu arvestuse kontrollimise palvet;
• abimaterjali töövaidluskomisjoni pöördumise ettevalmistamiseks.

Paketi tegelik sisu sõltub tasuta kontrollis tuvastatud asjaoludest. Kui raportis ei ole leide, mille põhjal Tegevuspaketti koostada, ei pakuta kasutajale ostu võimalust.

Õigusinfo ja automaatse teenuse piirangud

Tegevuspakett sisaldab õigusinfot, mitte personaalset õigusnõustamist. See koostatakse automaatselt kasutaja sisestatud andmete ja lepingukontrolli tulemuste põhjal. Tegevuspakett ei loo advokaadi ja kliendi suhet ega asenda juristi, ametiühingu, Tööinspektsiooni või kohtu hinnangut.

Teenus võib jätta asjaolu tähelepanuta, seda valesti tõlgendada või ebaõigesti liigitada. Kirjad ja muud dokumendid on mustandid, mida kasutaja peab enne saatmist kontrollima ja enda olukorrale kohandama. Klapib OÜ ei taga tööandja nõustumist ega kindlat tulemust läbirääkimistel või vaidluses. See piirang ei vähenda tarbija seadusest tulenevaid õigusi, kui digitaalne sisu või teenus ei vasta lepingutingimustele.

Tehnilised nõuded ja kasutamine

Tegevuspaketti kuvatakse veebilehitsejas ning selle saab alla laadida PDF-failina. Kasutamiseks on vaja internetiühendust, ajakohast veebilehitsejat ja PDF-faili avamist võimaldavat tarkvara. Digitaalsele sisule ei rakendata digitaalset õiguste haldust ehk DRM-i.

Pärast makse kinnitamist kuvatakse Tegevuspakett veebilehitsejas ja saadetakse PDF-failina kasutaja sisestatud e-posti aadressile. Samale aadressile saadetakse ostukinnitus koos viitega ostu ajal kehtinud müügitingimustele.

Hind

Tegevuspaketi ühekordne lõpphind on ostu juures kuvatud summa. Hind sisaldab kõiki kohaldatavaid makse. Korduvat tasu, tellimust ega tarnekulu ei ole.

Klapib OÜ võib tulevikus hinda muuta, kuid muudatus ei mõjuta juba sõlmitud lepingut. Ostu suhtes kehtib tellimuse kinnitamise hetkel kuvatud hind.

Tellimuse esitamine ja lepingu sõlmimine

Ostmiseks sisestab kasutaja ostukinnituse saatmiseks e-posti aadressi, tutvub müügitingimuste ja privaatsusteatega, annab eraldi nõusoleku koheseks täitmiseks ning vajutab maksekohustust selgelt väljendavat ostunuppu. Seejärel suunatakse kasutaja Montonio maksekeskkonda.

Müügileping sõlmitakse, kui Montonio kinnitab makse õnnestumist. Klapib OÜ saadab kasutajale ostukinnituse püsival andmekandjal.

Maksmine

Makseid vahendab Montonio. Ostu ajal kuvatakse parajasti kättesaadavad makseviisid. Montonio ja valitud makseteenuse pakkuja töötlevad makseandmeid oma tingimuste ja privaatsusteabe alusel.

Klapib OÜ ei saa ega salvesta kasutaja kaardi turvaandmeid ega internetipanga sisselogimisandmeid. Klapib OÜ saab tellimuse kinnitamiseks, teenuse osutamiseks ja raamatupidamiseks vajalikud tehinguandmed.

Tegevuspaketi üleandmine

Tegevuspakett koostatakse ja tehakse kättesaadavaks kohe pärast makse kinnitamist. Pakett kuvatakse veebilehitsejas ja selle saab PDF-failina alla laadida. Kui makse on õnnestunud, kuid Tegevuspaketti ei kuvata või allalaadimine ei tööta, kirjutage aadressil info@lepinguluup.ee ning lisage makse viide.

Kui Klapib OÜ ei saa Tegevuspaketti tehnilise rikke tõttu üle anda ega riket mõistliku aja jooksul kõrvaldada, tagastatakse tasutud summa.

Taganemisõigus ja kohene täitmine

Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingust üldjuhul õigus 14 päeva jooksul taganeda.

Tegevuspakett sisaldab nii digitaalse sisu üleandmist kui ka automaatse teenuse osutamist. Paketi koheseks saamiseks palub tarbija sõnaselgelt alustada teenuse osutamist ja digitaalse sisu edastamist enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu.

Tarbija kinnitab enne ostu eraldi, et ta on teadlik järgmisest:

• digitaalse sisu osas kaotab ta taganemisõiguse, kui sisu edastamist on tema eelneval sõnaselgel nõusolekul alustatud ja talle on antud seaduses nõutud kinnitus;
• teenuse osa suhtes kaotab ta taganemisõiguse pärast teenuse täielikku osutamist, kui teenuse osutamine algas tema eelneval sõnaselgel nõusolekul ja ta kinnitas taganemisõiguse kaotamise asjaolu.

Kui tarbija ei anna kohese täitmise nõusolekut ja kinnitust, ei saa Tegevuspaketti selle ostuvoo kaudu kohe tellida.

Taganemisõiguse kaotamine ei piira tarbija õigusi olukorras, kus Tegevuspaketti ei anta üle või see ei vasta lepingutingimustele.

Lepingutingimustele mittevastavus

Tegevuspakett peab vastama ostu ajal esitatud kirjeldusele ja olema kasutajale kokkulepitud viisil kättesaadav. Kui paketti ei anta üle, PDF-fail ei avane või teenus ei vasta muul viisil lepingutingimustele, võib tarbija nõuda probleemi tasuta kõrvaldamist või paketi uuesti üleandmist.

Kui probleemi kõrvaldamine ei ole võimalik, seda ei tehta mõistliku aja jooksul või esineb muu seaduses sätestatud alus, võib tarbija kasutada seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, sealhulgas nõuda hinna alandamist või lepingu lõpetamist ja raha tagastamist.

Ükski nendes tingimustes sisalduv vastutuse piirang ei välista tarbija kohustuslikke seadusest tulenevaid õigusi.

Kaebuste esitamine

Kaebuse võib saata e-posti aadressile info@lepinguluup.ee. Palume märkida nimi, kontaktandmed, ostu kuupäev, makse viide, probleemi kirjeldus ja soovitud lahendus.

Klapib OÜ kinnitab kirjaliku kaebuse kättesaamist ja vastab sellele kirjalikult 15 päeva jooksul. Kui kaebust ei ole võimalik selle aja jooksul lahendada, selgitab Klapib OÜ viivituse põhjust ja teatab uue mõistliku tähtaja.

Vaidluste lahendamine

Püüame vaidlused lahendada kokkuleppel. Kui tarbija ja Klapib OÜ ei jõua lahenduseni, võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole: https://www.ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon.

Tarbijal on õigus pöörduda ka kohtusse.

Materjalide kasutamine

Ostja võib Tegevuspaketi materjale kasutada oma töölepinguga seotud isiklikul eesmärgil ning jagada neid oma tööandja, juristi, ametiühingu, Tööinspektsiooni või vaidlust lahendava asutusega. Materjalide edasimüük või pakkumine iseseisva õigusteenusena ei ole lubatud.

Kohaldatav õigus

Müügilepingule kohaldatakse Eesti õigust. Kohaldatava õiguse valik ei võta tarbijalt kaitset, millest ei saa tema suhtes kohaldatava õiguse järgi kokkuleppel kõrvale kalduda.

Tingimuste versioon

Ostule kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud müügitingimusi. Klapib OÜ saadab need koos ostukinnitusega kasutaja e-posti aadressile püsival andmekandjal. Hilisemad muudatused juba sõlmitud lepingut ei mõjuta.